В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену. Обмен продукции может производится в случае обнаружения заводского брака товара. Возврат данного типа товара не производится.